Algemene voorwaarden – RF Event Solutions
Versie: oktober 2024
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reservaties en diensten van RF Event Solutions. Door een reservatie te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Offertes en prijzen
Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld. De prijzen en eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld op de offerte.
3. Reservatie en betaling
Een reservatie wordt definitief bevestigd na ontvangst van een voorschot van 30% van het totale bedrag. Dit voorschot dient binnen 7 kalenderdagen te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
Het resterende saldo van 70% moet vóór de levering of installatie van de photobooth worden betaald, volgens de voorwaarden op de offerte of factuur.
4. Annulering en wijzigingen
Annuleringen moeten schriftelijk via e-mail worden gemeld.
-
Meer dan 24 uur vóór het evenement: een annuleringsvergoeding van € 100.
-
Binnen 24 uur vóór het evenement: het volledige overeengekomen bedrag kan worden aangerekend, voor zover wettelijk toegestaan.
Wijzigingen aan de datum, locatie of gekozen formule zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en moeten schriftelijk worden aangevraagd. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf meegedeeld.
Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
5. Levering en installatie
De klant zorgt voor voldoende ruimte, een geschikte stroomvoorziening en toegang tot de locatie. De photobooth wordt geplaatst op de vooraf overeengekomen locatie en mag zonder toestemming niet worden verplaatst.
6. Gebruik en schade
De apparatuur moet zorgvuldig en volgens de instructies worden gebruikt. De klant kan aansprakelijk worden gesteld voor aantoonbare schade die aan hem kan worden toegerekend. Een eventuele vergoeding wordt gebaseerd op redelijke en aantoonbare herstel- of vervangingskosten.
7. Gepersonaliseerde fotostrips
De klant bezorgt tijdig de nodige gegevens, afbeeldingen en logo's voor de personalisatie en is verantwoordelijk voor de juistheid ervan en de nodige gebruiksrechten.
Wijzigingen na goedkeuring van het ontwerp kunnen bijkomende kosten met zich meebrengen.
8. Digitale foto's en galerij
Indien inbegrepen in de gekozen formule, ontvangt de klant een link naar een online fotogalerij. RF Event Solutions streeft ernaar deze binnen 24 uur na het evenement beschikbaar te stellen.
De galerij blijft 90 kalenderdagen beschikbaar vanaf de datum waarop de link ter beschikking wordt gesteld. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en bewaren van de foto's.
Foto's worden niet zonder geldige rechtsgrond en, waar vereist, toestemming gebruikt voor promotionele doeleinden.
9. Technische storingen en overmacht
RF Event Solutions levert redelijke inspanningen om technische problemen op te lossen. Bij overmacht zoeken beide partijen naar een passende oplossing volgens de toepasselijke wetgeving.
De wettelijke aansprakelijkheid van beide partijen blijft behouden.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR) en uitsluitend voor geldige doeleinden, zoals het behandelen van aanvragen en het uitvoeren van reservaties. Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.
11. Klachten
Klachten moeten zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van het probleem. RF Event Solutions onderzoekt de klacht zorgvuldig.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de wettelijke regels.
Gegevens van RF Event Solutions
Website: www.rfeventsolutions.be
E-mail: info@rfeventsolutions.be
Ondernemingsnummer: 0750 462 967
Vestigingsadres: Haardorst 22, 2840 Rumst